「LOYCUSでLINEの自動化をしたい！」「具体的な使い方や料金プランは？」
LOYCUSなら今まで手作業で行っていた作業を自動化しつつ、LINEを有効に活用してロイヤルカスタマーを育成できます。
この記事では、LOYCUSの機能、使い方、メリット・デメリット、向いている人・向いていない人、無料を含めた料金プランなどを解説します。
LINEの自動化ツールをお探しの方は、ぜひ参考にしてみてください。
LOYCUS（ロイカス）とは
LOYCUSはLINEの自動化ツール
LOYCUS（ロイカス）は、LINE公式アカウントを通じてCRM施策やMA施策に対応するマーケティングツールです。
このツールを使用することで、LINEを最大限に活用し、"友だち"とのエンゲージメントを向上させることができます。
また、ロイヤル顧客の育成も可能となっています。
LOYCUSの名前は"Loyal Customer"から来ており、LINEを駆使して友だちのファン化を促進することを目的としています。
具体的な機能としては、リッチ・セグメント配信や顧客データベース化、自動化と可視化などが挙げられます。
これにより、例えば誕生日やポイント有効期限などの特定の日に、特別なメッセージを自動で配信することができるようになります。
このように、LOYCUSはLINEを活用したマーケティング活動を強化するためのツールとして、多くの企業やマーケターに利用されています。
LOYCUSのLINEロイヤル顧客を育てる3つの特徴
LOYCUS（ロイカス）は、LINE公式アカウントを通じてCRM（顧客関係管理）やMA（マーケティングオートメーション）施策を行うためのツールです。このツールの主な目的は、LINEを最大限に活用して、ユーザーとのエンゲージメントを高め、ロイヤル顧客を育成することです。
このツールは、リッチ・セグメント配信という機能を持っており、豊富なデータを元にして特定のセグメントに対してメッセージを送ることができます。また、LINEの「友だち」をそのまま顧客データベースに変換することができ、運用を自動化し、効果を可視化することも可能です。
さらに、外部データとの連携も容易で、API連携やCSVファイルのインポート・エクスポートが可能です。これにより、友だち情報を一括で更新したり、外部のデータベースと連携できます。
このように、LOYCUSはLINEマーケティングにおいて多角的な施策を可能にする強力なツールです。特に、顧客データの自動化と可視化に優れており、効率的なマーケティング活動を支援します。
LOYCUSの主な機能と特徴
LOYCUSは、LINE公式アカウントの運用を効率的に自動化することができるツールです。
詳細な分析機能があり、ターゲットを絞ったセグメント配信が可能です。これにより、効果的にロイヤルカスタマーを育成することができます。
主な機能として、以下の点が挙げられます。
1. LINE公式アカウント運用の自動化
ユーザーの行動をトリガーとして、メッセージやシナリオの配信、リッチメニュー変更などを自動で行うことができます。
2. 効果的なセグメント配信
自動で蓄積される友だちデータを活用し、細かなセグメント配信が行えます。これにより、最適な友だちに、最適なタイミングで、最適なメッセージを配信することができます。
3. 詳細な分析機能
配信分析や友だち追加経路分析、URLアクセス分析、コンバージョン分析など、様々な分析が行えます。これにより、配信の成果を直感的に把握し、迅速なPDCAサイクルを回すことができます。
LOYCUSの使い方
LOYCUSのアカウントの作成と設定方法
LOYCUSを使用するための初期設定として、LINEログイン（LIFF）の設定が必要です。
まず、LIFFとは、LINE社が提供するWebアプリケーションを開発するための仕組みで、LOYCUSの機能でもLIFFを利用しています。この設定は、LINEの管理画面とLOYCUSの管理画面を行き来しながら行います。
設定の流れは以下の通りです。
- LINEログインのチャネル作成をLINEで行います。
- 作成したチャネル情報をLOYCUSで入力します。
- LIFF IDをLINEで発行します。
- 発行したLIFF IDをLOYCUSで入力します。
具体的な設定手順は、まずLINE Developersにアクセスし、LINEログインのチャネルを作成します。
その後、LOYCUSの設定画面で、チャネルIDとチャネルシークレットを入力します。次に、LINE DevelopersでLIFF IDを発行し、そのIDを再びLOYCUSの設定画面で入力します。
このように、設定は少々複雑ですが、正確に手順を踏むことで、LOYCUSの機能を最大限に活用することができます。
以上が、LOYCUSのLINEログイン（LIFF）の設定手順の概要です。詳細な手順や画面の操作方法については、公式のヘルプページを参照してください。
LOYCUSの基本的な操作方法
LOYCUSは、効率的に集客を行いたい方におすすめのツールです。特に、LINEを活用したマーケティングに強みを持っています。
まず、基本的な操作方法としては、以下の3つのステップが挙げられます。
1. メッセージテンプレートの作成
LOYCUSでは、セールや友達追加などのタイミングで配信するメッセージをテンプレートとして登録できます。これにより、さまざまな場面でメッセージを使い回せます。
2. 友だちの情報管理
アンケートやデータインポートを通じて蓄積されたデータをもとに、配信ターゲットを絞り込むことができます。これにより、最適な友だちに最適なメッセージを配信することが可能となります。
3. 自動配信の設定
シナリオ配信やリマインダ配信を設定することで、さまざまな場面に合わせて最適なメッセージを自動で配信することができます。
これらの操作をマスターすることで、効率的に集客を行うことができます。特に、無駄なメッセージの配信を避けることで、通信費用の削減やブロック率の低下などの効果が期待できます。
最後に、LOYCUSを活用することで、友だち登録した顧客の好みや購入傾向をデータから分析することができます。これにより、顧客の最適なタイミングに最適なメッセージを自動配信することが可能となります。
LOYCUSのメリットとデメリット
LOYCUSのメリット
LOYCUS（ロイカス）は公式LINEの運用を効率化するためのツールとして、多くの企業やマーケターに利用されています。
まず、最大のメリットとして、公式LINEの運用を自動化できる点が挙げられます。具体的には、ユーザーの行動に応じてメッセージ配信を変更したり、リッチメニューを自動で変更することが可能です。これにより、公式LINEのメッセージ配信やお問い合わせへの返信など、運用全般を自動化することができます。
次に、細かな絞り込み配信ができる点も大きなメリットです。自動で蓄積されたデータを活用して、特定の友だちに最適なタイミングで最適なメッセージを送ることができます。これにより、反応率の向上やブロック率の低減などの効果が期待できます。
また、分析機能が非常に優れている点も特筆すべきです。配信分析や友だち追加経路分析、URLアクセス分析やコンバージョン分析など、多岐にわたる分析が可能です。これにより、配信の成果をしっかりと確認しながら、運用の改善を進めることができます。
以上のように、LOYCUS（ロイカス）は公式LINEの運用を効率的に行うための強力なツールとして、多くのメリットを持っています。公式LINEを活用してビジネスを展開している方には、ぜひとも検討していただきたいツールです。
LOYCUSのデメリット
LOYCUSは、LINE公式アカウントの運用を効率良く自動化できるツールですが、すべてのツールにはメリットとデメリットが存在します。
まず、デメリットとして挙げられるのは、配信可能数が多い分、月額料金が高めであることです。最安プランでも22,000円（税込）と、一見すると他のLINEマーケティングツールに比べて高価に感じるかもしれません。しかし、このプランでも配信可能数は15,000通と、競合他社と比較すると非常に多い設定となっています。
次に、アンケート機能に関しては、操作感についての一部の口コミで「設定が難しい」「質問事項が多いと作成が大変」との意見が見られました。特にアンケートを頻繁に使用する企業は、事前に無料トライアルを利用して操作感を確認することが推奨されています。
以上の点を考慮すると、LOYCUSは多くの機能を持つ一方で、料金や特定の機能の操作性に関してはユーザーのニーズや期待に応じて検討が必要です。
それでも、多くの企業がLOYCUSを選ぶ理由は、その高度な自動化機能や詳細な分析機能にあります。適切に活用すれば、効果的なLINEマーケティングが実現できるでしょう。
LOYCUSが向いている人・向いていない人
LOYCUSが向いている人
LOYCUSは、LINE公式アカウントの運用を効率的に行うためのツールとして多くの企業に利用されています。
導入すべき企業として、以下の特徴を持つ企業が挙げられます。
1. 様々な媒体から「友だち」を集めている企業
LOYCUSの強みは、詳細な分析機能にあります。特に、友だち追加経路を分析する機能は、利用企業からの評価が高いです。これにより、どのチャネルでの訴求を強化すべきかが明確になります。
2. LINE公式アカウントの運用規模が大きい企業
最安のプランでも、月に15,000通のメッセージ配信が可能です。また、5名までの利用ユーザー登録ができます。これらの点から、規模の大きいLINE公式アカウントを運用している企業には、コストパフォーマンスが高いと言えます。
一方、向いていない企業としては、少ない機能をシンプルに使いたい企業が挙げられます。LOYCUSには多くの便利な機能が搭載されているため、シンプルな運用を希望する企業には、コストパフォーマンスが良くない可能性があります。
LOYCUSが向いていない人
LOYCUSは、LINE公式アカウントの運用を効率的に自動化するツールで、詳細な分析機能が特徴です。しかし、全ての企業にこのツールが適しているわけではありません。
少ない機能をシンプルに使いたい企業には、LOYCUSはおすすめできません。なぜなら、LOYCUSには自動化、可視化、分析といったメイン機能の他にも、多くの便利な機能が搭載されています。これらの機能は、一部の企業にとっては過剰である可能性があります。
また、アンケート機能に関しては、一部のユーザーから「アンケートの設定が難しい」「質問事項が多いと作成が大変」というフィードバックがありました。アンケートを頻繁に配信したい企業は、この点を考慮する必要があります。
結論として、LOYCUSは、LINE公式アカウントの運用規模が大きい企業や、詳細な分析を重視する企業には適していますが、シンプルな操作を求める企業や、アンケート配信を主軸とする企業には向いていないかもしれません。
以上、日本一のブロガーとして、LOYCUSが向いていない企業についての考察をお伝えしました。適切なツール選びは、効果的なマーケティング活動の鍵となりますので、慎重に選択してください。
LOYCUSのメリット・デメリットまとめ
LOYCUSは、LINE公式アカウントの運用を自動化・可視化するMAツールです。
メリット、デメリットをまとめました。
LOYCUSのメリット
- LINE公式アカウントの運用を効率的に自動化できます。ユーザーの行動をトリガーにして、メッセージやシナリオの配信、リッチメニュー変更などが可能です。
- 効果的なセグメント配信で、ロイヤルカスタマーを育成できます。細かなセグメント配信が行えるため、最適な友だちに、最適なタイミングで、最適なメッセージを配信することができます。
- 詳細な分析が可能です。配信分析や友だち追加経路分析、URLアクセス分析、コンバージョン分析など、多岐にわたる分析が行えます。
- 全てのプランを14日間無料で利用できます。この無料トライアルを利用して、操作感を確認することができます。
LOYCUSのデメリット
- 配信可能数が多い分、月額料金が高めです。最安プランでも22,000円（税込）となっていますが、配信可能数は15,000通と多いです。
- アンケート機能の操作感について、一部のユーザーから「設定が難しい」「質問事項が多いと作成が大変」との声があります。無料トライアルを利用して、操作感を確認することが推奨されています。
以上、LOYCUSの主なメリットとデメリットをまとめました。導入を検討する際は、これらの点を参考にして、自社のニーズに合ったツールを選択してみてください。
LOYCUSの料金プラン
14日間の無料プラン
LOYCUSの大きな魅力として、全てのプランを14日間無料で利用できる点が挙げられます。
この無料トライアル期間中には、スタンダードプランやプロフェッショナルプランの機能をじっくりと試すことができます。
トライアル期間が終了すると、有料プランに自動更新されますが、継続を希望しない場合は、無料期間中に解約すれば追加の費用は発生しません。
有料プランの初期費用
LOYCUSの有料プランに関する初期費用について、詳しくご紹介いたします。
初期費用は5.5万円（税込）となっております。この費用は、LOYCUSを最大限に活用するための初回のみの費用となります。具体的には、以下の内容が含まれます。
- LINE公式とのAPI連携
- アカウント発行手数料
- 初期構築のためのWBSの提供
- オンボーディングMTG（2回）
これらの内容を通じて、スムーズにLOYCUSを始めることができます。また、月額料金には「プロフェッショナルプラン」または「エンタープライズプラン」が選べます。さらに、オプション機能料金が加算される場合があります。
最後に、LOYCUSのサポート体制も充実しており、全メンバーがLOYCUSの専門家で、LINE公式アカウントのGreen badge Advancedを保持しています。安心してご利用いただける環境が整っています。
料金プランの料金プランと選び方
料金プランの選び方は、自身のビジネスのニーズや予算に合わせて適切に選ぶことが重要です。
LOYCUSは、LINE公式アカウントの運用を効率化するためのツールとして、多くの企業に利用されています。このツールの特徴は、詳細な分析機能を持ち、ターゲットを絞ったセグメント配信が可能であることです。
また、配信可能数をオーバーすると、超過料金が発生しますが、配信1通あたりの費用は割安で、コストパフォーマンスが高いと評価されています。
LOYCUSの料金プランには、スタンダードプランとプロフェッショナルプランがあります。スタンダードプランは月額22,000円（税込）で、月間の配信可能数は15,000通、利用ユーザーは5名までとなっています。一方、プロフェッショナルプランは月額33,000円（税込）で、月間の配信可能数は45,000通です。
どちらのプランも14日間の無料トライアルが利用でき、トライアル期間終了後は自動更新されます。利用を継続したい場合は、そのまま自動更新されるので、特別な手続きは不要です。
料金プランを選ぶ際は、自社の運用規模や必要な機能を考慮し、最適なプランを選ぶことが求められます。適切なプランを選ぶことで、効果的なLINEマーケティングを実施することができます。
LOYCUSのよくある質問
LOYCUSは後からアップグレードできる？
LOYCUSでは、プランの後からのアップグレードが可能です。
初めてのお申し込みでプロプランを選んだ場合でも、使い方に慣れた後にエンタープライズプランへの移行ができます。また、オプション機能の追加も後から申し込むことができます。
この柔軟性は、ビジネスの成長やニーズに応じてサービスをカスタマイズできる点で非常に便利です。段階的な活用が可能なので、初めての利用者でも安心してスタートできます。
LOYCUSのサポートは充実してる？
LOYCUSのサポート体制は非常に充実しているとの声が多いです。
具体的には、ユーザーからの問い合わせに対して迅速かつ丁寧に対応してくれるという評価があります。
さらに、配信結果の分析や効果の可視化も容易に行えるため、PDCAサイクルを高速に回すことができるとの声もあります。
総じて、LOYCUSはLINE公式アカウントの運用を効率的に行いたい企業や個人にとって、非常に有用なツールと言えるでしょう。
サポート体制の充実度や、その他の多機能性からも、多くのユーザーに支持されていることが伺えます。
LOYCUSの退会方法は簡単？
LOYCUSの退会に関して、多くの方が気になるポイントをまとめてみました。
ツールの解約は、初回課金後5回課金された後、合計で6回課金が完了してから可能です。
また、初回の契約期間を過ぎると、1年ごとの契約期間が存在し、自動で更新される仕組みとなっています。
もし解約を希望する場合は、解約を希望する月の5営業日前までに申し出る必要があります。
また、プランのアップグレードは可能ですが、ダウングレードは許可されていません。
この情報をもとに、退会方法や契約に関する疑問を解消することができるでしょう。もし、さらなる詳細やサポートが必要な場合は、公式サイトやサポートセンターをご利用ください。
LOYCUSの解約金はかかる？
LOYCUSのツールの解約は、初回課金後に5回課金された後、合計で6回課金が完了した時点から解約が可能です。解約金はかかりません。
また、初回の契約期間を過ぎると、1年ごとの契約期間が設定され、自動で更新されます。
Shopifyと連携できる？
LOYCUSはShopifyと連携可能です。
ECカートの「Shopify」と「LOYCUS」を連携すると、Shopifyが保持する顧客情報を、LOYCUSの友だちのカスタムデータに定期的に自動で取り込むことができます。
この機能を利用することで、取り込んだカスタムデータを配信内容や配信セグメント、配信タイミングなどに活用することが可能です。
ただし、この機能の利用にはエンタープライズプランと有料オプションの契約が必要です。
また、連携の手順としては、Shopify側でカスタムアプリの作成・インストールを行い、必要な情報を取得します。その後、LOYCUS側での初期設定やメールアドレスの取得を行うことで、連携が完了します。
この連携により、Shopifyの顧客情報と、LOYCUSで取得したメールアドレスが一致する場合、ShopifyのデータがLOYCUSのカスタムデータに自動で反映されます。
以上、ShopifyとLOYCUSの連携についての情報をお伝えしました。連携を検討されている方は、詳細な手順や条件を確認して、適切な設定を行ってください。
複数アカウントで契約できる？
多くの方が、複数のアカウントでの利用や請求のまとめについて疑問を持っていることでしょう。
LOYCUSでは、複数のアカウントでの利用が可能です。具体的には、LINE公式アカウント単位でプランを追加することができます。そして、その請求は合算して行うことができるのです。これにより、複数のアカウントを持つ企業や団体でも、スムーズに利用することができます。
また、スタッフごとに使う機能や利用可能なアカウントを分けるなど、細かな権限管理も行うことができます。これにより、企業の運営をより柔軟に、かつ効率的に行うことが可能となります。
まとめ
「ロイヤル顧客」の育成を目指す企業にとって、LINEを駆使したマーケティングは欠かせない手段となっています。
LOYCUS（ロイカス）は、LINE公式アカウントを通じたCRM施策やMA施策に対応したツールで、LINEを最大限に活用することができます。
このツールの最大の特徴は、”友だち”とのエンゲージメントを高めることで、ロイヤル顧客を育成することが可能となる点です。
具体的には、リッチ・セグメント配信を活用して、豊富なデータをもとにしたターゲティングが行えます。
これにより、毎日のように「あなただけ」に向けた特別なメッセージを配信することができ、顧客との関係をより深化させることができます。
また、LOYCUSを使用することで、LINEの”友だち”をそのまま顧客データベースとして活用することができます。
これにより、運用がスマートに自動化され、さらには効果の可視化も行えるようになります。
このように、LOYCUSを活用することで、LINEを通じたロイヤル顧客の育成がより効果的に行えるのです。